1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen („AGB"") regeln automatisch den Verkauf von Aufenthalten, die über die Website www.le-lion-dor.com, per E-Mail an die Mailbox contact@le-lion-dor.com oder direkt per Telefon erfolgen. Jeder Kunde, „Gastgeber"" genannt, bestätigt, diese AGB vor jeder von ihm selbst oder einem Dritten (insbesondere im Falle eines „Geschenkgutscheins"") vorgenommenen Reservierung gelesen und akzeptiert zu haben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden bzw. Gastgeber auf schriftliche Anfrage oder direkt auf der Website www.le-lion-dor.com zur Verfügung gestellt.
2. Buchungsbedingungen
Jede Direktbuchung, über Geschenkgutscheine oder auf einer Plattform ist persönlich. Eine Übertragung an Dritte ist ohne unsere vorherige Zustimmung nicht möglich. Die Reservierung wird nach unserer Zustimmung gültig und unterliegt dem Eingang einer Anzahlung von mindestens 30 % des Aufenthaltsbetrags. Die Zahlung der Anzahlung erfolgt per Banküberweisung, Scheck, Urlaubsgutschein oder in bar.
Jede Unterkunft, jedes Zimmer oder jede Kabine hat eine maximale Kapazität von 2 Erwachsenen . Kinder über 16 Jahren werden in Begleitung eines Erwachsenen akzeptiert. Aus Sicherheitsgründen, aufgrund fehlender Ausrüstung und zum Wohle der Kunden, Kinder sind nicht gestattet.
3. Preise - Zahlung
Der Preis Ihres Aufenthalts ist in Euro angegeben und beinhaltet alle Steuern. Kurtaxe ist nicht inbegriffen. Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise des Kunden wird keine Preisminderung gewährt. Bei der Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Aufenthaltspreises erforderlich. Die Zahlung des Restbetrags für die Unterkunft erfolgt am Vortag oder am Abreisetag von LION DOR. Am Ende Ihres Aufenthaltes erhalten Sie eine Rechnung mit allen Nebenkosten (Table d'hôte, Picknickkorb, Getränke, Produkte im Shop).
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Banküberweisung, Scheck, Urlaubsgutschein oder Bargeld.
Für etwaige Schäden oder Verluste fallen zudem zusätzliche Kosten an.
4. Kaution
Bei Aufenthalten in einer als „Gîte"" gemieteten Hütte wird vom Kunden bei der Ankunft eine Kaution in Höhe von 300 € verlangt, die per Scheck oder in bar zu zahlen ist. Diese Kaution deckt die Kosten für den Ersatz beschädigter oder fehlender Geräte während der Wiederherstellung der Räumlichkeiten.
5. Tiere
Nach vorheriger Anfrage ist Ihr Hund der Kategorie 3 mit einem Gewicht unter 30 kg willkommen, sofern er sauber, umgänglich und geimpft ist. Hunde müssen auf dem Anwesen LE LION DOR an der Leine geführt werden und dürfen nie unbeaufsichtigt im Zimmer oder in der Kabine gelassen werden.
6. Stornierung der Reservierung
- durch den Kunden oder „Host"": Wenn vor dem Beginn des Aufenthalts mehr als 15 Kalendertage vergangen sind, hat eine Stornierung, gleich aus welchem Grund, außer bei schwerwiegenden Gründen (Tod eines Familienmitglieds ersten Grades, schwerer Unfall usw.), unter keinen Umständen eine Rückerstattung der bei der Buchung geleisteten Anzahlung zur Folge.
Unabhängig vom Stornierungsdatum fällt eine Stornogebühr von 10,00 € an.
- durch LE LION DOR: Eine Stornierung der Reservierung per E-Mail oder Brief an den Kunden kann von uns aus den folgenden, nicht abschließenden Gründen vorgenommen werden:
Bei einer Kündigungsfrist von 15 Kalendertagen und Rückerstattung der Anzahlung: Schwere Erkrankung oder Behinderung eines oder beider Eigentümer und/oder deren Kinder.
Mit 2-monatiger Kündigungsfrist und Rückerstattung der Anzahlung im Falle eines Verkaufs des Anwesens LION DOR durch seine Eigentümer.
Ohne Kündigung und mit Rückerstattung der Kaution: Erhebliche Streikmaßnahmen oder Aufstände der Bevölkerung in der Gemeinde, die die Sicherheit der Gäste gefährden, Schäden an den Räumlichkeiten durch Feuer oder extreme Wetterbedingungen wie Stürme oder andere klimatische Phänomene, die die Sicherheit der Gäste gefährden, Unterbrechung der Wasser- und/oder Stromversorgung über einen bestimmten Zeitraum, wodurch die Vermietung eines Zimmers oder einer Hütte unmöglich wird.
7. An- und Abreise
Wir begrüßen Sie am Tag Ihrer Anreise zwischen 17.00 Uhr und 19.00 Uhr. und 19 Uhr Der Kunde verpflichtet sich, LE LION DOR im Falle einer verspäteten Ankunft einige Stunden vor der Ankunft zu benachrichtigen. Wenn der Kunde nach 20.00 Uhr nicht erscheint und LE LION DOR nicht über diese Verzögerung informiert, behält sich das Unternehmen das Recht vor, das Zimmer oder die Kabine anderweitig zu vermieten und die Reservierungskaution einzubehalten. Die Abreise erfolgt vor 11 Uhr.
8. Nutzung der Räumlichkeiten
Der Gastgeber verpflichtet sich, die friedliche Natur des LION DOR zu respektieren und die Ruhe der anderen Bewohner zu wahren. Er muss das Zimmer bzw. die Kabine am Ende des Aufenthaltes in einwandfreiem Zustand zurückgeben und verpflichtet sich, etwaige Schäden, für die er verantwortlich sein könnte, zu melden und finanziell zu übernehmen. In allen Bereichen der LION DOR Zimmer und Kabinen ist das Rauchen strengstens verboten. Am Eingang des Anwesens stehen jedem Gast kostenlose, unbewachte Privatparkplätze zur Verfügung. LION DOR kann im Falle eines Diebstahls oder einer Beschädigung eines Fahrzeugs nicht haftbar gemacht werden.
9. Frühstück, Lunchpakete und Table d'hôtes
Das Frühstück wird von 9:00 bis 10:00 Uhr serviert. Für Berufstätige kann die Zustellung früher in der Woche erfolgen.
- Für Zimmergäste wird das Frühstück je nach Jahreszeit und Wetter entweder in der Lounge oder auf der Terrasse serviert.
- Für Gäste, die in einer Hütte übernachten, wird das Frühstück direkt in der Hütte serviert.
Gäste, die den Service „Table d'hôtes"" nutzen oder Essenskörbe bestellen möchten, müssen mindestens 48 Stunden im Voraus bei den Eigentümern buchen und sich vorher von LION DOR bestätigen lassen. Je nach Saison findet der „Table d'hôtes""-Service zwischen 19:30 Uhr und 19:30 Uhr statt. und 20:30 Uhr im Speisesaal auf der Terrasse oder direkt in der Hütte.
10. Schwimmbad und Spa,
Der Zugang zum Schwimmbad ist von 8.00 bis 20.00 Uhr ausschließlich den Gästen des LION DOR vorbehalten. und Haustiere sind verboten. Aus hygienischen Gründen ist das Baden für Personen mit Hauterkrankungen oder Wunden nicht gestattet. Auch das Essen am Pool ist verboten.
Die Whirlpools auf den Terrassen jeder Hütte sind zur privaten Nutzung bestimmt. Vor dem Schwimmen muss der Kunde duschen und auf die Verwendung von Körperölen und Cremes verzichten. Schwangere sollten nicht länger als 10 Minuten im heißen Wasser bleiben. Das Springen und Essen im SPA ist verboten.
11. Hauswirtschaft
Die Reinigung erfolgt bei Ihrer Ankunft. Bei einem Aufenthalt von mehr als 2 Nächten bieten wir Ihnen eine Auffrischung des Zimmers an. Der Bettwäschewechsel erfolgt regelmäßig, Handtücher können auf Wunsch täglich gewechselt werden. Aus Respekt vor der Umwelt können unsere Gäste bei einem Aufenthalt von höchstens 3 Tagen die gleiche Badwäsche behalten.
12. Versicherung & Haftung
Der Kunde der Einrichtung LE LION DOR muss über eine Haftpflichtversicherung verfügen. LION DOR kann nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände auf dem gesamten Gelände, sowohl innerhalb als auch außerhalb der Einrichtungen, haftbar gemacht werden. Verursacht ein Gastgeber Personen- oder Sachschäden, kann er zivilrechtlich auf Schadensersatz haftbar gemacht werden.
13. Vertraulichkeit
Gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Zugriff und Berichtigung der Sie betreffenden Daten. LE LION DOR verpflichtet sich, die ihm von Ihnen anvertrauten Informationen nicht an Dritte weiterzugeben (außer im Streitfall).
14. Streitfall
Im Falle einer Zahlungsverweigerung trägt der Kunde die LION DOR im Zusammenhang mit dieser Verweigerung in Rechnung gestellten Bankgebühren. Im Streitfall ist ausschließlich das Gericht von Bergerac zuständig.