Términos y Condiciones de Venta

1. Ámbito de aplicación Estas Condiciones Generales de Venta, «CGV», rigen todas las ventas de estancias realizadas a través del sitio web www.le-lion-dor.com, por correo electrónico a contact@le-lion-dor.com o directamente por teléfono. Cada cliente, denominado «huésped», reconoce haber leído y aceptado estas CGV antes de realizar cualquier reserva, ya sea por sí mismo o por un tercero (en particular, en el caso de un «bono regalo»). Estas CGV están a disposición del cliente o del anfitrión previa solicitud por escrito o directamente en el sitio web www.le-lion-dor.com. 2. Condiciones de reserva Todas las reservas realizadas directamente, mediante bonos regalo o en una plataforma son nominativas. No pueden transferirse a un tercero sin nuestra autorización previa. La reserva se confirma tras nuestra aprobación y está sujeta a la recepción de un depósito de al menos el 30 % del coste total de la estancia. El pago del depósito se puede realizar mediante transferencia bancaria, cheque bancario, bono vacacional o en efectivo.

Cada alojamiento, habitación o cabaña tiene una capacidad máxima de 2 adultos . Se admiten niños mayores de 16 años siempre que vayan acompañados de un adulto. Por razones de seguridad, debido a la falta de equipo y para garantizar el bienestar del cliente,   No se admiten niños.

3. Tarifas - Pago
La tarifa de su estancia se indica en euros, con todos los impuestos incluidos; la tasa turística no está incluida. No se concederá ninguna reducción de precio en caso de llegada tardía o salida anticipada. Se requiere un depósito del 30% de la estancia en el momento de la reserva. El saldo del alojamiento se abonará el día anterior o el día de la salida de LION DOR. Se emitirá una factura al final de su estancia, que incluirá cualquier cargo adicional (menú del día, cesta de picnic, bebidas, artículos de la tienda).Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria, cheques, vales de vacaciones o efectivo.

Cualquier daño o pérdida también estará sujeto a un cargo adicional.

4. Depósito de seguridad
Para estancias en cabañas alquiladas bajo el esquema "gîte" (autoservicio), se requerirá un depósito de seguridad de 300 €, pagadero con cheque o efectivo, por parte del cliente a la llegada. Este depósito cubrirá los costos de reemplazo de cualquier equipo dañado o faltante durante la limpieza y restauración de las instalaciones.

5. Mascotas
Previa solicitud, su perro de categoría 3 que pese menos de 25 kg es bienvenido siempre que esté limpio, sea sociable y esté vacunado. Los perros deben permanecer con correa en la propiedad LE LION DOR y nunca deben dejarse sin supervisión en la habitación o cabaña.

6. Cancelación de la reserva
- por parte del cliente o "anfitrión": Si la cancelación se produce con menos de 15 días naturales de antelación a la fecha de inicio de su estancia, no tendrá derecho al reembolso del depósito abonado en el momento de la reserva, por ningún motivo, salvo en casos de circunstancias graves (fallecimiento de un familiar, accidente grave, etc.). Se aplicará una tasa de cancelación fija de 10 € independientemente de la fecha de cancelación. - por LE LION DOR: Podemos cancelar su reserva por correo electrónico o postal por los siguientes motivos (lista no exhaustiva): Con 15 días naturales de antelación y reembolso del depósito: Enfermedad grave o discapacidad de uno o ambos propietarios y/o sus hijos. Con 2 meses de antelación y reembolso del depósito en caso de venta de la finca LE LION DOR por sus propietarios. Sin previo aviso y con reembolso del depósito: Huelga significativa o levantamiento público en el municipio que ponga en peligro la seguridad de los clientes, daños a las instalaciones debido a incendios o condiciones climáticas severas como tormentas u otros fenómenos climáticos que pongan en peligro la seguridad de los huéspedes, cortes de agua y/o electricidad durante un período determinado que imposibiliten el alquiler de una habitación o cabaña.

7. Llegada y salida
Le damos la bienvenida el día de su llegada entre las 5 pm y las 7 pm . Los huéspedes aceptan notificar a LE LION DOR cualquier llegada tardía con unas horas de anticipación. Después de las 8 pm, si un huésped no ha llegado y no ha informado a LE LION DOR de este retraso, el establecimiento se reserva el derecho de volver a alquilar la habitación o cabaña y retener el depósito de la reserva. La salida es antes de las 11 am.

8. Uso de las instalaciones
El huésped acepta respetar la naturaleza pacífica de LION DOR y preservar la tranquilidad de los demás residentes. Los huéspedes deben devolver la habitación o cabaña en perfectas condiciones al final de su estancia y aceptan informar y ser financieramente responsables de cualquier daño del que puedan ser responsables. Está estrictamente prohibido fumar en todas las habitaciones y cabañas de LION DOR. Hay aparcamiento privado gratuito y sin vigilancia disponible para cada huésped en la entrada de la propiedad. LION DOR no se hace responsable de robos o daños a vehículos. 9. Desayuno, almuerzos para llevar y cenas (Table d'hôtes ) El desayuno se sirve de 9:00 a 10:00. Puede servirse antes los días laborables para viajeros de negocios.

• Para los huéspedes que se alojan en una habitación, el desayuno se sirve directamente en la habitación o en su terraza, en nuestro salón y en la terraza, según la semana y la temporada.
• Para los huéspedes que se alojan en cabañas, el desayuno se sirve directamente en la cabaña.

Los huéspedes que deseen disfrutar del servicio de "Table d'hôtes" o pedir almuerzos para llevar deben reservar con al menos 48 horas de anticipación con los propietarios y recibir confirmación previa de LION DOR. Dependiendo de la temporada, el servicio de "Table d'hôtes" está disponible entre las 19:30 y las 20:30 directamente en los alojamientos o en terrazas privadas o compartidas. 10. Piscina y spa: El acceso a la piscina está reservado exclusivamente para los huéspedes de LION DOR de 8:00 a 20:00 y está prohibido para los animales. Por razones de higiene, las personas con afecciones cutáneas o heridas abiertas no pueden nadar. También está prohibido comer junto a la piscina.

Las bañeras de hidromasaje en las terrazas de cada cabaña son de uso privado. Antes de bañarse, los huéspedes deben ducharse y evitar el uso de aceites y cremas corporales. Las mujeres embarazadas no deben permanecer en el agua caliente durante más de 10 minutos. Está prohibido saltar y comer en la bañera de hidromasaje. 11. Servicio de limpieza: El servicio de limpieza se proporciona a su llegada. Para estancias de más de 2 noches, le ofreceremos refrescar su habitación. La ropa de cama se cambia regularmente y las toallas se pueden cambiar diariamente a petición. Por respeto al medio ambiente, nuestros huéspedes pueden optar por conservar las mismas toallas para estancias de hasta 3 días. 12. Seguro y Responsabilidad Los huéspedes de LE LION DOR deben tener un seguro de responsabilidad civil. LE LION DOR no se hace responsable de ninguna pérdida, robo o daño a las pertenencias personales en ningún lugar de la propiedad, ya sea dentro o fuera de las instalaciones. Si un anfitrión causa lesiones corporales o daños a la propiedad, se puede exigir su responsabilidad civil para obtener una indemnización.

13. Confidencialidad
De conformidad con la ley del 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder y rectificar los datos que le conciernen. LE LION DOR se compromete a no divulgar a terceros la información que usted le haya confiado (salvo en caso de disputa). 14. Disputas En caso de rechazo de pago, el cliente correrá con los gastos bancarios facturados a LE LION DOR relacionados con dicho rechazo. En caso de disputa, solo los tribunales de Bergerac tendrán jurisdicción.