Términos y Condiciones de Venta

1. Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta, «CGV», rigen automáticamente las ventas de estancias realizadas a través del sitio web www.le-lion-dor.com, por correo electrónico a través del buzón contact@le-lion-dor.com o directamente por teléfono. Cada cliente, llamado ""anfitrión"", reconoce haber leído y aceptado estos términos y condiciones antes de cualquier reserva realizada por él mismo o por un tercero (en particular en el caso de un ""cheque de regalo""). Las presentes Condiciones Generales se ponen a disposición del cliente o del anfitrión previa solicitud por escrito o directamente en el sitio web www.le-lion-dor.com.

2. Condiciones de reserva
Cualquier reserva directa, mediante bonos regalo o en plataforma es personal. No podrá transferirse a un tercero sin nuestra validación previa. La reserva se valida tras nuestro acuerdo y está sujeta a la recepción de un depósito de al menos el 30% del importe de la estancia. El pago del depósito se realiza mediante transferencia bancaria, cheque, bono de vacaciones o efectivo.

Cada alojamiento, habitación o cabaña tiene una capacidad máxima de 2 adultos . Se aceptan niños mayores de 16 años siempre que estén acompañados por un adulto. Por razones de seguridad, por falta de equipamiento y para garantizar el bienestar de los clientes,   No se permiten niños.

3. Tarifas - pago
El precio de su estancia se indica en euros, todos los impuestos incluidos; El impuesto turístico no está incluido. No se concederá ninguna reducción de precio en caso de llegada tardía o salida anticipada del cliente. Se requiere un depósito del 30% de la estancia al momento de realizar la reserva. El pago del saldo del alojamiento se realizará el día anterior o el día de la salida de LION DOR. Al final de su estancia se le emitirá una factura que incluirá cualquier coste adicional (mesa de huéspedes, cesta de picnic, bebidas, productos de la tienda).
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria, cheques, vales de vacaciones o efectivo.

Cualquier daño o pérdida también estará sujeto a cargos adicionales.

4. Depósito de seguridad
Para estancias en cabaña alquilada como ""gîte"", se solicitará al cliente un depósito de garantía de 300 €, pagadero con cheque o en efectivo, a su llegada. Este depósito cubrirá los costos de reemplazo de equipo dañado o faltante durante la restauración de las instalaciones.

5. Animales
Previa solicitud, su perro de categoría 3 de menos de 30 kg será bienvenido siempre que esté limpio, sociable y vacunado. Los perros deben llevarse con correa en la finca LE LION DOR y nunca deben dejarse sin supervisión en la habitación o la cabaña.

6. Cancelación de la reserva
- por el cliente o ""host"": Si transcurre un plazo de 15 días naturales antes de la fecha de inicio de la estancia, la cancelación no dará lugar en ningún caso a la devolución del depósito entregado en el momento de la reserva, por ningún motivo, salvo causa grave (fallecimiento de familiar de primer grado, accidente grave, etc.).
Se cobrará una tarifa de cancelación fija de 10 € independientemente de la fecha de cancelación.

- por LE LION DOR: La cancelación de la reserva por correo electrónico o carta al cliente podrá ser realizada por nosotros, por los siguientes motivos no exhaustivos:
Con 15 días naturales de preaviso de cancelación y devolución del depósito: Enfermedad grave o invalidez de uno o ambos propietarios y/o sus hijos.
Con 2 meses de preaviso de cancelación y devolución del depósito en caso de venta de la finca LION DOR por sus propietarios.
Sin previo aviso y con devolución del depósito: Huelga o revuelta importante de los habitantes del municipio que atente contra la seguridad de los huéspedes, daños a las instalaciones causados por incendios o fenómenos meteorológicos extremos como tormentas u otros fenómenos climáticos que atenten contra la seguridad de los huéspedes, interrupción del suministro de agua y/o electricidad durante un periodo de tiempo determinado que haga imposible el alquiler de una habitación o cabaña.

7. Llegada y salida
Le daremos la bienvenida el día de su llegada entre las 17.00 horas. y las 7 p.m. El cliente se compromete a avisar a LE LION DOR en caso de llegada tardía unas horas antes de su llegada. Después de las 20h, si el cliente no se ha presentado y no ha informado a LE LION DOR de dicho retraso, el establecimiento se reserva el derecho de volver a alquilar la habitación o cabaña y de quedarse con el depósito de reserva. La salida es antes de las 11.00 horas.

8. Usos del local
El anfitrión se compromete a respetar el carácter pacífico del LION DOR y a preservar la tranquilidad de los demás residentes. Deberá devolver la habitación o cabaña en perfecto estado al finalizar la estancia y se compromete a declarar y asumir económicamente cualquier posible desperfecto del que sea responsable. Está estrictamente prohibido fumar en todas las áreas de las habitaciones y cabañas de LION DOR. Hay aparcamiento privado gratuito y no vigilado a disposición de cada huésped en la entrada de la finca. LION DOR no se hace responsable en caso de robo o daños a un vehículo.

9. Desayunos, almuerzos para llevar y mesas redondas
Los desayunos se sirven desde las 9:00 hasta las 10:00 horas. Podrá servirse más temprano durante la semana para profesionales.

• Para los huéspedes alojados en las habitaciones, el desayuno se sirve en el salón o en la terraza según la temporada o el clima.
• Para los huéspedes alojados en una cabaña, los desayunos se sirven directamente en la cabaña.

Los huéspedes que deseen disfrutar del servicio ""Table d'hôtes"" o pedir cestas de comida deberán reservar con al menos 48 horas de antelación con los propietarios y tener la confirmación previa de LION DOR. Según la temporada, el servicio ""Table d'hôtes"" tiene lugar entre las 19:30h. y las 20:30 horas. En el comedor de la terraza o directamente en la cabaña.

10. Piscina y spa,
El acceso a la piscina está reservado exclusivamente para los huéspedes de LION DOR de 8:00 a 20:00 horas. y se prohíben las mascotas. Por razones de higiene, no se permite bañarse a personas con enfermedades de la piel o heridas. También está prohibido comer junto a la piscina.

Los spas en las terrazas de cada cabaña son de uso privado. Antes de nadar, el cliente deberá ducharse y evitar el uso de aceites y cremas corporales. Las mujeres embarazadas no deben permanecer en agua caliente durante más de 10 minutos. Está prohibido saltar y comer en el SPA.

11. Tareas del hogar
La limpieza se realiza a su llegada. En caso de estancia superior a 2 noches ofreceremos refrescar la habitación. Las sábanas se cambian periódicamente y las toallas se pueden cambiar a diario bajo petición. Por respeto al medio ambiente, nuestros huéspedes pueden optar por conservar la misma ropa de baño para una estancia no superior a 3 días.

12. Seguros y responsabilidad civil
El cliente del establecimiento LE LION DOR deberá estar cubierto por un seguro de responsabilidad civil. LION DOR no se hace responsable por pérdida, robo o daños a pertenencias personales en cualquier lugar de la propiedad, tanto dentro como fuera de las instalaciones. Si un anfitrión causa lesiones corporales o daños materiales, se podrá exigir su responsabilidad civil para obtener una indemnización.

13. Confidencialidad
De acuerdo con la ley del 6 de enero de 1978, usted dispone de derecho de acceso y rectificación de los datos que le conciernen. LE LION DOR se compromete a no comunicar a ningún tercero la información que usted le haya confiado (salvo en caso de litigio).

14. Disputa
En caso de rechazo del pago, el cliente correrá con los gastos bancarios facturados a LION DOR relacionados con dicho rechazo. En caso de litigio, sólo será competente el tribunal de Bergerac.