Termini e Condizioni di Vendita

1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita, "CGV", regolano automaticamente le vendite di soggiorni effettuate tramite il sito web www.le-lion-dor.com, via e-mail tramite la casella di posta contact@le-lion-dor.com o direttamente per telefono. Ogni cliente, denominato "host", riconosce di aver letto e accettato i presenti T&C prima di qualsiasi prenotazione effettuata da lui stesso o da terzi (in particolare nel caso di un "buono regalo"). Le presenti Condizioni Generali sono messe a disposizione del cliente o dell'host su richiesta scritta o direttamente sul sito web www.le-lion-dor.com.

2. Condizioni di prenotazione
Ogni prenotazione diretta, tramite buoni regalo o su una piattaforma è personale. Non potrà essere trasferito a terzi senza la nostra previa convalida. La prenotazione viene convalidata dopo la nostra accettazione ed è subordinata al ricevimento di una caparra pari almeno al 30% dell'importo del soggiorno. Il pagamento della caparra verrà effettuato tramite bonifico bancario, assegno, buono vacanza o contanti.

Ogni alloggio, camera o cabina ha una capienza massima di 2 adulti . I bambini di età superiore ai 16 anni sono accettati purché accompagnati da un adulto. Per motivi di sicurezza, per mancanza di attrezzature e per garantire il benessere dei clienti,   L'ingresso non è consentito ai bambini.

3. Tariffe - pagamento
Il prezzo del soggiorno è espresso in euro, tasse incluse; la tassa di soggiorno non è inclusa. In caso di arrivo posticipato o partenza anticipata del cliente non verrà concessa alcuna riduzione del prezzo. Al momento della prenotazione è richiesto un deposito pari al 30% del soggiorno. Il pagamento del saldo del soggiorno verrà effettuato il giorno prima o il giorno della partenza da LION DOR. Al termine del soggiorno verrà emessa una fattura comprensiva di eventuali costi aggiuntivi (menù fisso, cestino da picnic, bevande, prodotti del negozio).
Accettiamo pagamenti con carta di credito, bonifico bancario, assegni, buoni vacanza o contanti.

Eventuali danni o perdite saranno soggetti a costi aggiuntivi.

4. Deposito cauzionale
Per i soggiorni in una baita affittata come ""gîte"", al momento dell'arrivo verrà richiesto al cliente un deposito cauzionale di 300 €, pagabile tramite assegno o contanti. Tale deposito coprirà i costi di sostituzione delle attrezzature danneggiate o mancanti durante i lavori di ristrutturazione dei locali.

5. Animali
Previa richiesta, i cani di categoria 3 di peso inferiore a 30 kg sono i benvenuti, a condizione che siano puliti, socievoli e vaccinati. Nella tenuta LE LION DOR i cani devono essere tenuti al guinzaglio e non devono mai essere lasciati incustoditi nella stanza o nella cabina.

6. Annullamento della prenotazione
- dal cliente o ""host"": Trascorso un periodo di 15 giorni di calendario prima della data di inizio del soggiorno, la cancellazione non darà luogo in nessun caso al rimborso della caparra versata al momento della prenotazione, per nessun motivo, salvo gravi motivi (decesso di un familiare di primo grado, incidente grave, ecc.).
Verrà addebitata una penale di cancellazione fissa di 10 €, indipendentemente dalla data di cancellazione.

- da LE LION DOR: Potremo annullare la prenotazione tramite e-mail o lettera al cliente, per i seguenti motivi, non esaustivi:
Con preavviso di 15 giorni di calendario per la disdetta e il rimborso della caparra: Malattia grave o invalidità di uno o entrambi i proprietari e/o dei loro figli.
Con preavviso di 2 mesi per la disdetta e il rimborso della caparra in caso di vendita della tenuta LION DOR da parte dei proprietari.
Senza preavviso e con rimborso della caparra: Sciopero o rivolta significativa dei cittadini nel comune che sia dannosa per la sicurezza degli ospiti, danni ai locali causati da incendi o condizioni meteorologiche avverse come tempeste o altri fenomeni climatici che siano dannosi per la sicurezza degli ospiti, interruzione della fornitura di acqua e/o elettricità per un determinato periodo di tempo che renda impossibile affittare una stanza o una baita.

7. Arrivo e partenza
Vi diamo il benvenuto il giorno del vostro arrivo tra le 17:00 e le 19:00. e alle 19.00 Il cliente si impegna a informare LE LION DOR in caso di ritardo nell'arrivo, qualche ora prima dell'arrivo stesso. Dopo le ore 20.00, se il cliente non si è presentato e non ha informato LE LION DOR di tale ritardo, la struttura si riserva il diritto di riaffittare la camera o la cabina e di trattenere la caparra versata per la prenotazione. La partenza è prevista prima delle 11:00.

8. Usi dei locali
L'ospite si impegna a rispettare la natura pacifica del LION DOR e a preservare la tranquillità degli altri residenti. Egli è tenuto a restituire la camera o la cabina in perfette condizioni al termine del soggiorno e si impegna a dichiarare e a farsi carico economicamente di ogni eventuale danno di cui dovesse essere responsabile. È severamente vietato fumare in tutte le aree delle camere e delle cabine del LION DOR. All'ingresso della tenuta è a disposizione di ogni ospite un parcheggio privato gratuito e non custodito. LION DOR non può essere ritenuta responsabile in caso di furto o danneggiamento del veicolo.

9. Colazione, pranzo al sacco e menù fisso
La colazione viene servita dalle 9:00 alle 10:00. Per i professionisti potrebbe essere servito anche in precedenza durante la settimana.

• Per gli ospiti che soggiornano nelle camere, la colazione viene servita nella lounge o sulla terrazza, a seconda della stagione o del meteo.
• Per gli ospiti che soggiornano in una baita, la colazione viene servita direttamente in baita.

Gli ospiti che desiderano usufruire del servizio ""Table d'hôtes"" o ordinare cestini pasto devono prenotare con almeno 48 ore di anticipo presso i proprietari e ottenere la conferma preventiva da parte di LION DOR. A seconda della stagione, il servizio ""Table d'hôtes"" si svolge dalle 19:30 alle 20:00. e alle 20:30 nella sala da pranzo sulla terrazza o direttamente in cabina.

10. Piscina e spa,
L'accesso alla piscina è riservato esclusivamente agli ospiti del LION DOR dalle ore 8:00 alle ore 20:00. e gli animali domestici sono vietati. Per motivi igienici, alle persone affette da malattie o ferite della pelle non è consentito fare il bagno. È vietato consumare pasti a bordo piscina.

Le spa sulle terrazze di ogni cabina sono ad uso privato. Prima di nuotare, il cliente deve fare la doccia ed evitare l'uso di oli e creme per il corpo. Le donne incinte non dovrebbero rimanere nell'acqua calda per più di 10 minuti. È vietato saltare e mangiare nella SPA.

11. Pulizie domestiche
La pulizia verrà effettuata al vostro arrivo. In caso di soggiorno superiore a 2 notti ci impegniamo a rinnovare la camera. Le lenzuola vengono cambiate regolarmente, mentre gli asciugamani possono essere cambiati quotidianamente su richiesta. Nel rispetto dell'ambiente i nostri ospiti possono scegliere di mantenere la stessa biancheria da bagno per un soggiorno non superiore a 3 giorni.

12. Assicurazione e responsabilità
Il cliente della struttura LE LION DOR deve essere coperto da un'assicurazione di responsabilità civile. LION DOR non può essere ritenuta responsabile per eventuali smarrimenti, furti o danneggiamenti di effetti personali in qualsiasi punto della proprietà, sia all'interno che all'esterno delle strutture. Se un ospite provoca lesioni personali o danni materiali, è possibile chiederne il risarcimento per responsabilità civile.

13. Riservatezza
Conformemente alla legge del 6 gennaio 1978, avete il diritto di accesso e di rettifica dei dati che vi riguardano. LE LION DOR si impegna a non comunicare a terzi le informazioni da voi confidate (salvo in caso di controversia).

14. Controversia
In caso di rifiuto del pagamento, il cliente sosterrà le spese bancarie fatturate a LION DOR relative a tale rifiuto. In caso di controversia, sarà competente esclusivamente il tribunale di Bergerac.